Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Bij AhmoreePerfume zetten wij ons in om onze productbeschrijvingen zo duidelijk en gedetailleerd mogelijk te maken, zodat u precies weet wat u kunt verwachten bij ontvangst van uw bestelling.
Retour- en Terugbetalingsbeleid:
• U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te annuleren.
• Om een retourzending aan te vragen, neemt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via e-mail. De retourzending moet binnen deze periode worden verzonden.
• Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product ongebruikt, ongeopend en in de originele staat verkeren, met de originele verpakking intact.
• De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening van de koper.
• Na het versturen van de retour moet de koper een trackingnummer en duidelijke foto's van het geretourneerde pakket aanleveren.
• Pakketten die verloren gaan, gestolen worden of niet geleverd kunnen worden vanwege een foutief adres, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
• Als u uw bestelling niet binnen 60 dagen ontvangt, krijgt u het volledige bedrag terug en mag u het artikel houden zodra het geleverd wordt.
• Indien het ontvangen product beschadigd is, kunt u ons een e-mail sturen naar info@ahmoree.nl Wij zullen het product vervangen, maar bieden geen terugbetaling.
• Gereedstaande bestellingen kunnen niet van kleur, maat of andere eigenschappen worden veranderd. Indien een pakket niet wordt afgeleverd door een fout in het afleveradres, wordt de bestelling opnieuw verzonden.
-De kosten voor deze tweede verzending zijn voor rekening van de klant: €7,50 binnen Nederland en €13,50 voor België. Als de klant de bestelling niet meer wenst, ontvangt hij/zij een gedeeltelijke terugbetaling (verzendkosten worden niet terugbetaald).